Indicateurs à suivre pour analyser la performance de votre site carrière

Votre site carrière est bien plus qu’une simple vitrine de l’emploi de votre entreprise. C’est un outil stratégique qui constitue un véritable enjeu de business pour votre équipe RH, accélérant ainsi chaque étape du processus de recrutement, du sourcing à la gestion des entretiens, et jusqu’à la sélection des candidats. Cependant, pour exploiter pleinement son potentiel, il est utile de suivre et d’analyser les indicateurs de performance clés. Dans cet article, nous vous expliquons quels sont les principaux à surveiller pour maximiser l’efficacité de votre site carrière.

Les indicateurs de performance (KPI) vous aident à évaluer l’efficacité de votre processus de recrutement. Utiliser des outils tels que Google Analytics pour suivre des métriques comme le temps passé sur la page, le nombre de candidatures reçues, etc. Vous obtenez ainsi une vision claire du parcours des candidats.

L’analyse de ces données fournit des informations précieuses pour identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration. Cela permet d’ajuster votre stratégie de recrutement, d’optimiser le design de votre site carrière, et de soigner la communication de votre marque employeur. En conséquence, vous pouvez adapter les budgets alloués en fonction des performances mesurées, garantissant une utilisation efficace des ressources.

Nombre de sessions (visites)

Les sessions étaient appelées auparavant visites. Il s’agit du nombre de visites effectuées sur votre site carrière sur une période donnée. Surveiller ce chiffre au fil du temps permet de détecter des tendances significatives d’une année à l’autre, et de connaître les sources de trafic des visites (recherche organique, sites d’emploi, réseaux sociaux, les campagnes d’emailing, etc.). Bien que la génération de trafic sur votre site internet soit essentielle, elle n’entraîne pas nécessairement une hausse du nombre de candidatures.

Nombre de sessions par utilisateur

C’est le nombre de fois qu’un utilisateur a consulté votre page carrière. L’évaluation du nombre de consultations par visiteur peut vous aider à déterminer l’efficacité de votre référencement SEO et des actions marketing RH. Lorsqu’un candidat potentiel visite à plusieurs reprises, cela suggère un intérêt pour les opportunités d’emploi au sein de votre entreprise.

Nombre de candidatures reçues

L’évaluation de la pertinence de vos annonces de recrutement repose sur le nombre de candidatures reçues par poste ouvert. Le nombre de candidatures offre un aperçu des performances de votre site carrière. Si vous constatez un nombre élevé de candidatures, mais que vous avez du mal à trouver des bons profils, il est possible que votre stratégie RH ait besoin d’être ajustée.

Taux de conversion des postulants

Le taux de conversion des candidats indique le nombre de candidats ayant postulé par rapport à l’ensemble des visiteurs de votre site carrière. Le suivi de cette métrique vous permet d’évaluer le succès de votre site en attirant de nouveaux candidats. Chaque élément de contenu sur votre site contribue à encourager les chercheurs d’emploi à postuler, et un taux de conversion élevé témoigne de l’efficacité de votre approche pour atteindre cet objectif.

Taux d’abandon

Le taux d’abandon sur un site carrière représente le nombre de candidats ayant commencé à remplir un formulaire de candidature, mais ne l’ont pas envoyé. Le suivi de cette mesure vous aidera à savoir si vous perdez de potentiels candidats à cause de votre formulaire et de votre processus de candidature. Un taux d’abandon élevé peut indiquer des problèmes dans le parcours du candidat ou une expérience utilisateur non optimisée.

Pour réduire le taux d’abandon et augmenter le nombre de candidats sur votre site carrière :

• Optimiser la durée de remplissage du formulaire de candidature : assurez-vous que le formulaire est court, pertinent et efficace. Utilisez des champs de saisie intuitive pour que les candidats puissent facilement fournir les informations nécessaires.
• Créer un site pensé Mobile First pour faciliter les candidatures par téléphone : avec un design “mobile friendly”, les candidats peuvent compléter leur candidature par téléphone, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et réduisant les taux de rebond.
• Possibilité d’insérer des CV sous différents formats : facilitez le processus en permettant aux candidats de télécharger leur CV dans différents formats.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site carrière : soignez l’interface utilisateur rendra votre site carrière plus attrayant.

Nombre de pages vues

Cet indicateur vous montre combien de pages les candidats ont consulté sur votre site carrière. Les pages les plus consultées peuvent être plus attrayantes ou contenir le contenu le plus pertinent pour les candidats. Toutefois, n’oubliez pas que le nombre de consultations dépend de facteurs tels que le nombre d’offres d’emploi sur le site carrière et la période de l’année.

Vous pouvez également calculer le nombre d’offres d’emploi consultées en moyenne par vos visiteurs. Il suffit de diviser le nombre total d’offres consultées par le nombre total de visites pour savoir combien d’offres sont consultées en moyenne lors d’une visite. Cela constitue une métrique clé pour évaluer l’efficacité de votre site carrière et le parcours candidat.

Le taux d’engagement

Google Analytics 4 (GA4) a introduit une nouvelle métrique – le taux d’engagement qui offre une perspective plus complète sur la façon dont les candidats interagissent avec votre site carrière comparé auparavant au taux de rebond.

Le taux d’engagement va au-delà des simples pages vues. Toutes les actions des utilisateurs sont désormais prises en compte, fournissant une image plus précise de l’intérêt réel des candidats pour votre entreprise. Il prend en compte le défilement sur une page, la lecture d’une vidéo, le téléchargement d’un fichier, une conversion, ou même le clic sur un lien sortant. Il offre une perspective plus complète sur l’engagement des visiteurs. Les recruteurs peuvent ainsi ajuster leur stratégie de recrutement en fonction des actions les plus engageantes, optimisant ainsi l’efficacité de leur site carrière.

En analysant de manière approfondie ces indicateurs de performance, tels que le taux de rebond et le nombre de visiteurs, et en ajustant votre approche en conséquence, vous pouvez attirer les meilleurs talents vers votre entreprise et rester compétitif sur le marché de l’emploi. Utiliser des métriques pertinentes et des outils analytics vous permet d’identifier les points clés à optimiser pour améliorer l’expérience candidat sur votre site carrière.

En soignant le design et en proposant une communication claire et efficace, vous atteindrez vos objectifs de recrutement et de croissance à long terme. En conséquence, votre site carrière deviendra une vitrine attrayante pour les demandeurs d’emploi, renforçant ainsi votre marque employeur.