La confidentialité des utilisateurs sur notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.

Le présent document a pour objet d’informer les conditions dans lesquelles la société EOLIA Software s’engage à effectuer les opérations de traitement sur vos données à caractère personnel en qualité de responsable des traitements.

En l’occurrence, EOLIA Software s’engage à se conformer aux dispositions suivantes :

  • la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés,
  • le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (ci -après « RGPD »).

Consentir à notre utilisation de cookies en accord avec cette politique lors de votre première visite de notre site web nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous consultez notre site.

Traitement des données personnelles

Identité du Responsable de traitement 

Les données à caractère personnel des Utilisateurs sont collectées et traitées par EOLIA Software, responsable de traitement, lorsque vous contactez la société par l’envoi d’un formulaire de contact mais également généralement lors de votre navigation sur notre site par le biais des Cookies.

Ceci précisé, la présente politique de confidentialité concerne les traitements de données réalisés par EOLIA Software dans le cadre de la gestion des prospects, de la navigation sur le Site www.eolia-software.fr et l’utilisation du formulaire de contact.

Collecte des données

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

  1. Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation.
  2. Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web.
  3. Des informations comme votre adresse e-mail, que vous nous fournissez lors de votre inscription au site.
  4. Des informations que vous saisissez quand faites une demande de démo et/ou une demande de contact comme votre nom, votre prénom, votre e-mail et votre numéro de téléphone.
  5. Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez.
  6. Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées.
  7. Toute autre information personnelle que vous nous communiquez.

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

Utilisation

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Vous envoyer une réponse par e-mail
  • Vous contacter par téléphone suite à votre demande de démo
  • Vous envoyer notre newsletter par mail, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter)
  • Traiter les demandes et les réclamations relatives à votre demande de prise de contact
  • Maintenir la sécurité de notre site web https://eolia-software.fr/et empêcher la fraude
  • A des fins statistiques pour mesurer l’utilisation de nos Services

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre ont pour bases légales :

  • L’intérêt légitime poursuivi par EOLIA Software lorsqu’elle poursuit les finalités suivantes : prospection commerciale, personnalisation de la publicité, optimisation et adaptation du Site.
  • Le consentement lorsque vous acceptez le traitement de vos données personnelles par l’intermédiaire d’un consentement exprès et non équivoque lors de nos différents échanges (demande en ligne via le formulaire de contact, appels téléphoniques et courriels). En l’occurrence, EOLIA Software utilise des cookies publicitaires sur la base de votre consentement exprès.
  • L’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat lorsque EOLIA Software met en œuvre un traitement ayant pour finalités l’exécution de sa mission pour le Client, la gestion et le suivi de ses dossiers clients et la gestion des demandes de démo.

Divulgation

Les données collectées sont destinées à EOLIA Software et notamment à son personnel habilité. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi.
  • Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir.
  • Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).
  • À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons (ou envisageons de) vendre.
  • À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

Conservation

  • Cette section détaille nos politiques de conservation des données et nos procédures, conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales concernant la conservation et la suppression d’informations personnelles.
  • Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
  • En l’absence de conclusion du contrat, vos données sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec nous.
  • Sans préjudice au point précédent, les données personnelles seront supprimées au bout de 24 mois.

Sécurité

Nous prendrons toutes précautions techniques et organisationnelles utiles aux fins de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données et, notamment pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle.

Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).

Amendements

Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site web.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous et demander leur accès,  limitation, portabilité, rectification ou leur effacement. Le transfert de telles informations sera soumis à la présentation d’une photocopie de Carte Nationale d’Identité certifiée.

Ainsi, vous pouvez demander que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les données personnelles vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l’utilisation, la communication ou la conservation sont interdites.

Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements de vos données à caractère personnel ayant comme base juridique le consentement.

Vous disposez  également d’un droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel ayant comme base juridique l’intérêt légitime d’EOLIA Software, ainsi que d’un droit d’opposition à la prospection commerciale.

En l’occurrence, EOLIA Software garantit que vos demandes seront prises en compte dans les meilleurs délais. Vous pouvez exercer vos droits et obtenir communication des informations vous concernant par courrier électronique en vous adressant à [email protected] Il est par ailleurs rappelé que vous disposez d’un droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la CNIL, en cas de non-respect par EOLIA Software de ses obligations.

Cookies

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