Un outil RH de pilotage de la prospection et de la relation client

Yann Nabusset, Directeur Général du cabinet de recrutement Amalo nous donne son retour d’expérience après 3 ans d’utilisation du logiciel ATS EOLIA Software.

Amalo est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’industrie (BE, R&D, Production, méthodes, maintenance, SAV, etc.), ainsi que dans le domaine de la logistique, la supply chain et l’Administration Des Ventes (ADV). Intervenant sur des fonctions de cadres ou cadres dirigeants, A la recherche d’un outil de recrutement efficace en capacité de répondre à ses ambitions de développement, Amalo a fait appel à EOLIA Software, éditeur de logiciel de recrutement en mode Saas (Software as a Service). L’enjeu est d’intégrer un outil RH qui puisse à la fois gérer et suivre les candidatures et les recrutements ainsi que piloter la prospection et la relation client.

Dès le démarrage, un chef de projet dédié a accompagné Amalo dans toutes les phases d’avancement du déploiement du logiciel ATS (Applicant Tracking System). D’abord, un premier travail a été réalisé pour définir les besoins métiers et déterminer les fonctionnalités à développer afin de paramétrer l’outil, selon les attendus. Après l’implémentation de la solution de recrutement, un programme de formation a été mis en place pour faciliter l’utilisation des collaborateurs et l’intégration des nouveaux membres dans l’équipe.

A la suite du déploiement, le chef de projet continue d’accompagner le cabinet dans toutes ses évolutions avec un suivi régulier. Cette proximité fait évoluer en permanence le logiciel ATS en fonction de leurs besoins en termes de recrutement et de développement commercial.

Après utilisation de l’ATS, le cabinet identifie trois points forts pour son activité de recrutement :

• L’envoi d’emails personnalisés
• L’accès à des modèles d’emails prédéfinis à chaque étape du processus RH
• La capacité de faire une recherche depuis LinkedIn et d’utiliser l’aspiration de profils